Наша місія – працювати щоденно задля покращення якості життя наших пацієнтів. Приймати медичні рішення з допомогою методів як доказової так і практичної медицини. Враховувати лише необхідне і відмовлятися від надлишкового. Шукати варіанти вирішення проблеми, а не просто надавати послуги. Постійно професійно розвиватись та самовдосконалюватись. Бути відповідальною командою. Ефективно попереджати хвороби, проводячи активну профілактичну роботу.
Візія – бути закладом, який обирають. Стати партнером пацієнту у досягненні спільної мети – здоров’я. Досягнути найвищої якості надання первинної медичної допомоги дорослим і дітям.
НАШІ ЦІННОСТІ
Якість - прагнення надати найкращі можливі медичні послуги пацієнтам.
Робота в команді – внесок кожного співробітника в досягнення поставлених завдань, дотримання медичної етики деонтології.
Відповідальність – обов’язок відповідати за свої дії і слова.
Пацієнтоорієнтовність – сприйняття пацієнтів і їх сімей як партнерів в процесі лікування.
Професіоналізм – спрямованість знань, можливостей і досвіду на благо пацієнта на основі постійного розвитку.
Доброзичливість – прагнемо допомогти кожному, хто цього потребує.
Акуратність – ми стежимо за своїм виглядом, станом речей навколо, для нас неприпустимі безлад та бруд.
Життя людини - кожна дія наших співробітників оцінюється крізь призму користі для життя людини.
Результативність – докладаємо максимально зусиль, щоб досягнути бажаного вимірюваного результату, не зупиняємось перед труднощами.
Чесність – ми будуємо щирі і дружні відносини в колективі та з пацієнтами на основі довіри та взаємоповаги.
Інноваційність – постійно розвиваємось, впроваджуємо новітні технології та підходи.
Надійність та безпека – завжди дотримуємось стандартів якості, засад доказової медицини, безпека клієнтів та персоналу для нас – понад усе.
Повага - в пріоритеті до кожного відвідувача та кожного працівника. Побудова відносин на основі взаємної поваги, з людським підходом в серці.
Прозорість - ми відкриті як у своїх діях, так і до діалогу. Кожен відвідувач може зв’язатись з директором Центру ПМСД через сайт, сторінку у Facebook, або залишити пропозиції у скринці відгуків.
Рівність - визнаємо рівними людей будь-якого віку, статі, раси, поглядів. Для кожного ставимо ціллю забезпечити медичні послуги на високому рівні.
Пунктуальність – ми поважаємо свій та чужий час.
Стресостійкість – ми сприймаємо стресові ситуації без неприємних наслідків для оточення.
МИ НЕ СПРИЙМАЄМО
Хамство, байдужість, дискримінацію, безініціативність, безвідповідальність, погані звички.